Chương trình của EVN mang chủ đề “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”, diễn ra trong tháng 11 và 12 nhằm tri ân khách hàng sử dụng điện thông qua các hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng và một số hoạt động an sinh xã hội.
Các hoạt động chính của Tháng tri ân 2024, gồm: đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; hội nghị khách hàng; tri ân, tặng quà, cảm ơn; triển khai các chương trình cấp điện mới, hỗ trợ sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng tư vấn, hướng dẫn miễn phí về hệ thống điện của khách hàng; miễn phí lắp đặt công tơ, vệ sinh trạm biến áp cho các doanh nghiệp, hỗ trợ thí nghiệm máy biến áp của khách hàng; tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả…
Bên cạnh đó, Tháng tri ân còn có hoạt động biểu dương các gia đình điển hình tham gia chương trình “Hộ gia đình Tiết kiệm điện”, gia đình xanh; phối hợp các Ngân hàng, các tổ chức trung gian thanh toán, các đơn vị đối tác để cùng triển khai các hoạt động chăm sóc khác. Ngoài ra, các đơn vị thành viên trong tập đoàn còn phối hợp tổ chức các hoạt động an sinh xã hội trong cùng thời gian này.
Cụ thể như thăm hỏi, hỗ trợ các hộ nghèo, người già neo đơn không có người nương tựa, các gia đình chính sách, các cháu nhỏ mồ côi có hoàn cảnh khó khăn; tri ân các Mẹ Việt Nam Anh hùng do Tập đoàn và đơn vị đang phụng dưỡng; sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho các hộ nghèo, gia đình chính sách, hỗ trợ các hộ nghèo, chính sách thay thế đèn chiếu sáng bằng đèn LED tiết kiệm điện; phối hợp với tỉnh Đoàn một số địa phương trong việc triển khai các chương trình thắp sáng đường quê trên địa bàn; tổ chức chương trình hiến máu nhân đạo.
Chương trình “Tháng tri ân khách hàng” đã được các đơn vị trong toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam triển khai liên tục trong 10 năm qua.
Hội An
Nguồn bài viết : https://vnexpress.net/evn-trien-khai-thang-tri-an-khach-hang-4816057.html