Sàn thương mại điện tử Việt lao dốc doanh số giữa sức nóng mua sắm online

Báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến quý III-2024 của Metric thể liệt rõ về sự lấn lướt doanh số của các sàn thương mại điện tử (TMĐT) có vốn đầu tư ngoại hoặc trụ sở chính ở nước ngoài.

Trong quý III-2024, Tiktok Shop và Shopee tiếp tục là 2 sàn có tăng trưởng dương cả về doanh số và sản lượng so với quý III-2023.

Cụ thể, Tiktok Shop tăng doanh số so với quý III-2023 là 110,6%; Shopee tăng 11,3%. Ngược lại, Lazada sụt giảm 70,5% doanh số.

Tiki và Sendo, 2 sàn TMĐT có yếu tố Việt Nam thể hiện rõ trượt dốc về doanh thu. Trong đó, Tiki sụt giảm 32,1% so với quý III-2023; Sendo sụt giảm 65,3% doanh thu.

Ông Nguyễn Lâm Thanh, Tổng giám đốc TikTok Việt Nam, cho hay chỉ tính trong 6 tháng đầu năm 2024, đã có trên 3,7 triệu cá nhân và tổ chức kiếm sống bằng thu nhập từ các nền tảng số, các sàn TMĐT.

Trước đó, Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết năm 2023, sàn giao dịch TMĐT lĩnh vực bán buôn bán lẻ được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng: Shopee (81% người dùng internet lựa chọn), Lazada: 42%, TikTok: 34%, trong khi Tiki: 20%; Sendo: 8%; khác: 2%.

Điều này cho thấy, thị phần của các sàn TMĐT thay đổi nhanh chóng.

Theo thông tin từ Mordor Intelligence, Việt Nam được đánh giá là một trong 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng TMĐT cao nhất thế giới, đứng đầu Đông Nam Á, tốc độ tăng trưởng luôn đạt 2 con số.

Trao đổi với Báo Người Lao Động, TS Đào Cẩm Thủy, Chủ nhiệm Bộ môn Marketing – Viện Quản trị Kinh doanh Trường ĐH Kinh tế (ĐHQG Hà Nội), đánh giá con số này cho thấy thị trường TMĐT tại Việt Nam rất phát triển, là “miếng bánh màu mỡ” cho các nhà bán lẻ và các nền tảng TMĐT.

TS Đào Cẩm Thủy dự báo thị trường TMĐT Việt Nam sẽ chứng kiến nhiều sự cạnh tranh gay gắt hơn nữa để dành thị phần khi các sàn TMĐT nước ngoài tiếp tục đổ bộ vào Việt Nam – thị trường tiêu dùng đầy tiềm năng với hơn 100 triệu dân. Đáng tiếc thời gian gần đây, các sàn TMĐT của người Việt như Tiki, Chợ tốt, Sendo bị suy giảm thị phần trước áp lực cạnh tranh.

Theo các chuyên gia, những chiến lược cạnh tranh của các sàn TMĐT đến từ các yếu tố như: Giá, thời gian giao hàng, chương trình hậu mãi, khuyến mãi, tặng quà…